Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Bedang UG (haftungsbeschränkt)
Hannoversche Str. 114, 30627 Hannover
Vertreten durch: Giovanni Pio Bocconcino
Telefon: 0162 3554207
E-Mail: service@bedang.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Webseite wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Server automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Seite sicher und fehlerfrei auszuliefern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die IP-Adressen werden dabei von STRATO anonymisiert; die Logfiles stehen höchstens sechs Wochen zur Verfügung. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Anfrageformulare

Wenn Sie eines unserer Anfrageformulare nutzen (Umzug, Kleintransport, Möbelmontage, Küchenmontage oder Entrümpelung), verarbeiten wir Ihre Angaben: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (freiwillig), Adressen, Stockwerk und Aufzug, Wunschtermin, Angaben zum Auftrag (z. B. Wohnungsgröße, Möbelstücke, Maße der Küche), gewünschte Zusatzleistungen, Ihre Hinweise sowie freiwillig hochgeladene Fotos, Küchenplanungen und andere Dateien. Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen).

Laden Sie bei der Küchenmontage eine Küchenplanung als PDF hoch, liest Ihr Browser die Schränke und Geräte direkt auf Ihrem Gerät aus, um den Richtpreis zu berechnen. Dafür wird die Datei nicht übertragen. Erst wenn Sie das Formular absenden, wird sie zusammen mit Ihrer Anfrage an uns geschickt. Das dafür genutzte Programm (PDF.js) liegt auf unserem eigenen Webserver – es wird keine Verbindung zu Dritten aufgebaut.

Ausgewählte Fotos und Dateien zeigt Ihnen das Formular vor dem Absenden als kleine Vorschau an. Diese Vorschau entsteht nur in Ihrem Browser – übertragen werden die Dateien erst, wenn Sie das Formular absenden.

Adressvorschläge: Damit Adressen richtig ankommen, schlagen unsere Formulare beim Tippen passende Straßen vor. Dafür schickt Ihr Browser den eingegebenen Straßennamen und – falls schon eingetippt – die Postleitzahl oder den Ort an die OpenPLZ API der STÜBER SYSTEMS GmbH, Grabbeallee 31, 13156 Berlin. Hausnummer, Name und alle übrigen Angaben werden dabei nicht übertragen; technisch bedingt erhält der Dienst Ihre IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an fehlerfreien Adressangaben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Straßendaten stammen aus OpenStreetMap (© OpenStreetMap-Mitwirkende). Sie müssen keinen Vorschlag auswählen und können die Adresse auch einfach selbst eintippen.

Wählen Sie „Umzug mit Pflegegrad“, ist das eine Angabe zu Ihrer Gesundheit (besondere Kategorie personenbezogener Daten). Diese verarbeiten wir nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Absenden des Formulars erteilen und jederzeit widerrufen können – ausschließlich, um Ihre Anfrage und den Kostenvoranschlag für die Pflegekasse zu bearbeiten.

Bei einem Jobcenter- oder Pflegegrad-Umzug können Sie zusätzlich Unterlagen hochladen (z. B. Bescheide, Wohnungsangebot) und uns die unterschriebene Vollmacht über unsere Webseite senden. Diese Unterlagen enthalten Sozialdaten und ggf. Gesundheitsdaten. Wir verarbeiten sie nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) und ausschließlich, um die Kostenübernahme für Ihren Umzug abzuwickeln. Die Weitergabe an das Jobcenter bzw. die Pflegekasse erfolgt nur im Rahmen der von Ihnen erteilten Vollmacht.

Laden Sie die Vollmacht als PDF herunter, werden Ihre Eingaben dafür kurz an unseren Webserver übertragen, der daraus sofort die PDF-Datei erstellt und an Ihren Browser zurückgibt. Dabei wird nichts gespeichert und nichts an uns weitergeleitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Erst wenn Sie die unterschriebene Vollmacht hochladen, wird sie per E-Mail an service@bedang.de gesendet.

Die Angaben, Fotos und Unterlagen werden per E-Mail an unser Postfach service@bedang.de übermittelt und nicht auf dem Webserver gespeichert. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Daten spätestens nach 6 Monaten. Bei einem Auftrag bewahren wir sie auf, solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach Handels- und Steuerrecht) es verlangen.

4. Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie dafür nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Kontakt über WhatsApp

Auf unserer Seite finden Sie Links, über die Sie uns per WhatsApp schreiben können. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird WhatsApp geöffnet – vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Anbieter für Nutzer in der EU ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Die Nutzung ist freiwillig. Dabei verarbeitet WhatsApp Ihre Telefonnummer, Metadaten und – Ende-zu-Ende-verschlüsselt – Ihre Nachrichten. Eine Übermittlung von Daten in die USA ist nicht auszuschließen. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder unser Formular. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. lit. a DSGVO (Ihre Entscheidung, uns über WhatsApp zu kontaktieren).

6. Schriftarten

Die auf dieser Seite verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Webspace geladen. Es findet dabei keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern statt.

7. Cookies und Tracking

Diese Webseite setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Tools.

Nur wenn Sie bei einem Jobcenter- oder Pflegegrad-Umzug die Vollmacht vorbereiten, werden Name, Telefon und Adressen kurzzeitig im Sitzungsspeicher Ihres Browsers abgelegt, damit die Vollmacht vorausgefüllt ist. Diese Daten verlassen dabei Ihr Gerät nicht und werden beim Schließen des Browser-Tabs gelöscht. Was Sie auf der Vollmacht-Seite eintragen, erhalten wir erst, wenn Sie die unterschriebene Vollmacht hochladen.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Nachricht an service@bedang.de genügt.

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

10. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.